带摄像头的智能门锁，能安吗？

　　摄录到邻居的人脸及身体识别信息、行踪信息等 对其隐私权构成侵犯

　　广州日报讯 (全媒体记者赵方圆)近日，一则自家门上安装带 摄像头的智能门锁被邻居起诉侵犯隐私权的消息冲上热搜，让时下热销的智能门锁再次成为市场关注的焦点。

　　法院审理后认为，孙某电子锁上的摄像头，虽未直接拍摄邻居张某家，但摄录范围包括门前的公共走道，相对于社会公共空间，该走道的通行使用人员更为具体特定，正常情况下只有张某、孙某两家人。孙某的电子锁摄像头，记录和存储了邻居家不愿为别人知悉的个人信息，对隐私权构成了威胁和侵犯，判决其拆除门锁。目前判决已生效履行。

　　安装带摄像头的智能门锁会侵犯邻居隐私吗？北京市隆安(广州)律师事务所高级合伙人陈昇律师表示，《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条规定：“自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权”；第一千零三十四条规定：“自然人的个人信息受法律保护”。

　　“带摄像头的智能化门锁摄录到邻居的人脸及身体识别信息、行踪信息等均属于法律规定的个人信息范畴，该等信息与邻居家庭人员的私人生活习惯、日常行踪、财产安全等高度关联，应视为个人隐私，依法受法律保护，若对带摄像头的智能化门锁使用不当，确实很容易对邻居的隐私造成侵害。”陈昇告诉记者。

　　记者注意到，当前各类新型开锁方式的智能门锁销量持续上涨。据奥维云网《2024年4月中国家用智能门锁线上市场总结报告》显示，4月中国家用智能门锁市场线上市场整体零售量规模同比增长37%；零售额规模同比增长24%。

　　市场情况

　　行业快速扩张，在售产品功能日趋多样化

　　当前，我国已成为全球最大的电子锁生产和销售国，市场上约有3500个终端品牌，1600多家电子门锁企业。奥维云网预测数据显示，2024年中国家用智能门锁市场零售量规模将达2050万套，同比预计增长9.6%。

　　值得注意的是，除了传统的指纹解锁、密码解锁，包括人脸识别、指掌静脉、猫眼大屏等各类新型开锁方式产品销量持续上涨，特别是生物识别解锁方式尤为显著。洛图科技线上监测数据显示，今年4月，人脸识别和静脉识别智能门锁线上销量同比增幅均超过160%。2022年1月至2024年4月，以上两种识别技术的智能门锁市场渗透率分别从7.5%增至26.1%，1.8%增至7.4%。

　　当前智能门锁行业快速扩张，市面上在售的产品功能日趋多样化，与此相关的投诉也在不断增长。黑猫投诉平台“智能门锁”投诉多达1818条。

　　业内声音

　　要考虑使用场景周边人群的隐私安全

　　有分析称，安全性仍是智能门锁核心需求。“智能门锁的兴起，满足了用户便捷性、安全性等需求。从安全性的角度来说，除了产品本身的安全性，还包括用户密码、环境感知、生物识别等隐私数据的安全性，我认为这方面整个行业企业还有很大的优化空间。”产业观察家丁少将表示。

　　他认为，智能门锁企业要更加注重用户隐私安全，不仅仅是门锁购买者的隐私安全，使用场景周边人群的隐私安全也要纳入考虑。在此基础上，在功能技术上做一定的设计，比如提醒功能，提醒门锁使用者在使用过程中注意不侵犯他人隐私。

　　“这不仅仅是一个技术问题，也是一个社会问题，相关企业可以团结起来，在政府部门、行业协会等主导下，制定一个智能门锁安装方面通用的行业标准，既确保安全性，又不侵犯他人隐私，让智能门锁安装有标可依。”丁少将说。

　　今年4月，中国家用智能门锁市场线上市场整体零售量规模同比增长37%；零售额规模同比增长24%。

　　今年4月，人脸识别和静脉识别智能门锁线上销量同比增幅均超过160%。

　　据预测数据显示，2024年中国家用智能门锁市场零售量规模将达2050万套，同比预计增长9.6%。