接报后，应急管理部持续指导调度救援处置工作。11月22日上午，国务院安委会副主任、应急管理部部长王祥喜率工作组紧急赶赴河南安阳火灾现场指导应急处置工作，应急管理部副部长宋元明、部消防救援局局长琼色一同前往。

　　11月初，两位大陆专家吴虹林、魏明赴台，并与台湾方面多次观察会诊后认为，“团团”的状况稍有改善，但由于无法准确判断病因，同意继续维持舒缓治疗的方式。

　　台北动物园的照养人员多难掩悲痛，称“团团”是标准的“模范生”，是憨憨的乖宝宝，早上都会把脸贴在栏杆上变成“菠萝面包”，就是想第一时间迎接保育员。