一是提升旅客购退签票体验。持续开展适老化和无障碍化改造。在12306APP设立出行服务专区，整合铁路出行服务资讯，方便旅客便捷地了解天气情况以及列车开行情况等信息。因铁路责任或不可抗力造成旅客退票，联程车票可一并办理退票，免收退票费。

　　注意：散装类酒水(如散装白酒、自制米酒)不能通过安检进站上车。

　　春运首日的郑州东站候车大厅熙熙攘攘，南来北往的乘客在这里候车、出发，候车大厅服务台上摆放着的年宵花束年味十足。

　　把矛盾问题解决在基层化解在萌芽

　　春运期间，国航计划安排航班58633班次，同比增长75.9%，其中广州出港航班增飞广州至达州4班，广州至成都、万州、泸州等地各1班。同时，调拨宽体机执行成都、重庆等国内热点航线任务，满足春运市场需求。调整后的国航广州出港航班可通达北京、成都、重庆、杭州等16地。

　　命苦为什么是“摩羯座”的错？在宋人看来，摩羯座是个不吉祥的星座。宋代学者方大琮给朋友写信时吐槽：“惟磨蝎所莅之宫，有子卯相刑之说。”南宋的牟巘自嘲道：“生磨蝎之宫，人皆怜于奇分。”甚至当过宰相的周必大也说：“亦知磨蝎直身宫，懒访星官与历翁。”但据学者考证，周必大并非摩羯座，而是宝瓶座。

李茹民