广铁集团提升过港高铁动卧列车服务品质

来源: 新华社
2024-06-17 07:42:33

  中新网广州6月16日电 (郭军 董剑锋)6月15日列车运行图调整,京港、沪港间实现夕发朝至,香港与内地间人员往来将更加便利。广铁集团出台了多项服务新举措,大力提升旅客出行体验。

  据广铁集团客运部负责人介绍,调图后广铁集团负责周五、周日从香港西九龙始发,和周六、周一从北京西、上海虹桥始发的高铁动卧列车乘务工作。为做好客运服务,制定了10余条客运服务提质措施,努力打造列车优质服务品牌。

  为做好京港、沪港高铁动卧列车服务工作,广铁集团组织对动车组列车的门窗、座椅、电茶炉、洗手间、厕所等设备设施进行重点修整,并首次在高铁动卧列车上进行多项创新试点。如在配有马桶的卫生间内,统一安装马桶掀盖器,便于旅客使用,并选用优质固体香薰和按压洗手液,以及装饰花艺、收纳盒(梳子、棉签、橡皮筋)等盥洗备品,营造良好卫生的环境;面向列车上的卧铺旅客免费提供“U彩洗漱包”等精美实用的旅行用品,并在卧铺下方配置“四色”一次性拖鞋,方便旅客在使用时加以区分。

  “车上配发的‘U彩洗漱包’内含牙刷、牙膏、梳子、两块压缩毛巾等一次性用品和洗面奶、润肤露等物品,方便乘车的旅客使用。”广铁集团客运部客管科高工马骁啸说。

  为方便夜间和早晨的用餐需求,动车餐饮公司根据线路特色,特地准备了港式风味荔枝肉套餐、三鲜鱼丸套餐、虾肉馄饨面、蜜汁叉烧肠粉等具有港式风味的餐食。同时,在动卧车厢设置了独立的餐 牌,方便旅客了解和选择餐食品种,并通过畅行码快速点餐。(完)

  “解决正常用药是当前医疗物资保供的重中之重。”王江平表示,针对前期布洛芬、对乙酰氨基酚等药品需求短期激增的情况,工信部立即动员全系统和相关企业,迅速部署、压实责任、紧抓快干、增产扩能,全力保障重点解热镇痛药生产供应。

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郑俊成

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