你在花钱与存钱之间纠结过吗？

　　近日，余额宝推出了一支AI短片作品——《对不起，我的钱钱》，这支短片不但没有众多AI营销作品中的虚假与刻意，反而以幽默的表达和准确的洞察，引发了诸多“花钱党”和“存钱党”的共鸣。

　　这场营销，让大家觉得存钱好像可以“不难”

　　《对不起，我的钱钱》一出即火，关键在于它和用户达成了情感共鸣。众所周知，“存钱”这一话题一直备受关注，而余额宝的这支短片，并没有以“教育”的口气告诉用户应该怎样，而是从以用户为中心的品牌价值出发，将“存钱难“这一痛点，以一种诙谐、轻巧的方式展开。

　　余额宝《对不起，我的钱钱》的短片里，呈现了当下很多人的生活状态，诸如那些买回来就放在家里吃灰的“美丽废物”，“我家主子不能没有这个”的各式宠物玩具，这些真实场景总有一幕会成为“正中眉心”的回旋镖，准确的触达用户心中那个管不住手的自己。

　　情感共鸣之下，引发了大家在#余额宝是懂用户存钱焦虑的#这一热门话题下的频繁互动。更重要的是，在这种轻巧而精准的铺垫下，大家不但没有“被教育”的感觉，反而更愿意去了解财务规划与储蓄心智的重要性，自然而然的和余额宝“交心”。

　　洞察驱动技术， 创意协同产品

　　余额宝的《对不起，我的钱钱》短片是十分独特的，其洞察自然是用户无法拒绝它的重要理由，在技术方面也是别出心裁，视频巧妙地结合了AI技术的优势，以简约生动的方式呈现的用户那些管不住手的瞬间，比起一些炫酷但略显虚假的营销案例，反而更能戳中用户内心那块柔软的地方。

　　在众多品牌入场AI营销，卷噱头、卷画面、卷特效的当下，《对不起，我的钱钱》反其道而行之卷起了洞察，并未追求所谓赛博感与未来感，而是让营销的核心回归洞察本身，以轻巧的方式避免了“形式大于内容”的毛病，真正让技术为洞察和创意服务。在《对不起，我的钱钱》短片中，手绘风格的AI技术则作为走心表达的外壳，更好地承载了品牌想要传达的情感和信息。

　　也正是因此，才会有众多用户将余额宝的营销比作营销界的一股清流，从2023年的“小挣”青年，到本次的《对不起，我的钱钱》，皆是如此。

　　当然，洞察、创意、技术、产品的紧密结合，才能完成一场成功的营销，而余额宝本次就做的十分到位。一方面，余额宝的《对不起，我的钱钱》短片，在“储蓄心智”这一概念中，精准地捕捉到了大家日常中十分在意的“工资储蓄”这一痒点，并且顺势提出了“从对不起钱钱到对得起钱钱”的反思。另一方面，它并没有让这样的反思悬空，而是以短片引导用户发现“原来攒钱与消费可以不冲突”。

　　不仅如此，余额宝还放出“工资翻番”的大招——用户参与活动即可获得翻番红包福利，进一步刺激用户的参与欲望，通过实打实的让利令用户乐意尝试，体验“变相涨薪”的惊喜。当存钱不再是忍痛割爱，而变成一种享受生活的方式，用户自然无法拒绝这一新生活方式。

　　结语：

　　《对不起，我的钱钱》短片充分展现了余额宝在“技术祛魅”后的底色，即“品牌与用户站在一起、共同成长”。余额宝的成功经验告诉我们，一个优秀的品牌应该在营销上不断迭代创新，从洞察用户需求出发，提供有价值的产品和服务。而这样一个积极承担社会责任，能够从用户需求出发，提供有价值的产品和服务的企业，值得大家信任与支持。