《证券公司投诉处理标准》和《证券公司客户回访标准》这两项团体标准，是中国证券业协会落实《标准化法》和民政部《团体标准管理规定》的要求，不断丰富自律规范性文件的形式和内容，充分发挥自律管理对行政监管的补充作用，形成引领和规范的重要实践。这两项标准的发布，将促进证券公司投诉处理和回访工作进一步标准化，为证券公司投诉处理与回访工作的规范化开展提供了指引，为实际工作中的一些疑难困惑之处提供解决参考范本，是资本市场落实以投资者为本，切实保护投资者合法权益的又一生动实践。
妥善处理客户投诉，是证券公司提升客户服务质量的重要环节。
健全客户回访机制，是证券公司与客户保持沟通的重要渠道。
规范开展客户回访工作，有利于及时发现并纠正证券公司业务活动中的不规范行为，畅通与客户的沟通渠道，便于听取客户的意见和建议。国泰君安证券通过制定内部回访制度和工作指引，明确公司客户回访工作职责、客户回访项目类型和客户回访要求；对不同情形下的回访问题，指导分支机构采取不同的处理措施应对；结合工作实际情况，切实履行监督管理责任做好后续处 置。
投诉与回访两项团体标准的发布，为行业机构投诉与回访工作进一步规范化、标准化开展提供有效指引。
中国证券业协会《客户投诉团体标准》和《客户回访团体标准》这两项团体标准，是贯穿行业机构在投诉处理及回访操作中各个环节的操作指南。团体标准从工作实际出发，力求突破实际工作中的难点，进一步厘清相关概念、明晰工作流程，以形成有利于操作的、方便使用的工作标准，是行业机构可借鉴的优秀实践范本。公司将对协会发布的两项团体标准组织专题学习，并加强相关岗位管理人员和一线工作人员的业务培训，参考团体标准进一步完善公司投诉与回访相关的业务制度和流程，向优秀行业范本“靠拢”。
国泰君安证券将继续坚守金融工作的政治性、人民性，回归行业本源，处理好功能性和盈利性关系，持续高标准、规范化、科学化地做好客户投诉处理与回访工作，不断提升服务质量，促进公司投资者权益保护工作走深走实。
责任编辑：杨红卜
视频中，他说：“女生常常被文学所欺骗，文学里面的东西表现得太漂亮了，很迷人的，很有欺骗性。所以我一再告诫女生，不要上文学的当。”
中国镓、锗生产商的股价，今天飙升了10%。最先作出反应的是日本。法新社的报道说，中国严控稀有金属出口，日本高度紧张。报道说中国的镓、锗很大部分出口日本，日本产经大臣说，将根据世贸组织规则采取对应措施。前不久，日本加强对6大类23种高性能半导体制造设备出口管制，针对的就是中国。韩国政府今天与半导体及显示器行业紧急召开会议，就中国宣布对半导体材料的镓、锗采取出口管制措施讨论应对方案。韩联社的报道说，中方出口限制短期内对供需不会带来太大的影响，但为了避免半导体等主要产业生产受到拖累，韩国政府将提升应对力量，加大储备，挖掘替代进口来源地。美国和欧盟尚未回应，大概是时差原因，但美国智库说，美国在这两个稀有金属上依赖中国，但中国的出口限制可能不会对美国及其盟国产生“致命一击” 。
习近平指出，中国式现代化关键在科技现代化。江苏要在科技创新上率先取得新突破，打造全国重要的产业科技创新高地，使高质量发展更多依靠创新驱动的内涵型增长。要强化企业科技创新主体地位，促进创新要素向企业集聚，不断提高科技成果转化和产业化水平。要深化科技体制改革和人才发展体制机制改革，形成支持全面创新的基础制度，多元化加大科技投入，加强知识产权法治保障，充分激发各类人才创新活力。
2012年，潘功胜进入金融监管部门工作，担任中国人民银行副行长，在这一站，他工作至今。其间，他于2015年底开始兼任国家外汇管理局党组书记，后获任该局局长。
2010年，丁学东调任国务院副秘书长，2013年7月任中国投资有限责任公司董事长兼首席执行官，2014年10月兼任中金公司董事长，2017年明确为正部长级，次年任国务院常务副秘书长，至此番调整。
接种天花疫苗对猴痘病毒存在一定程度的交叉保护力。未接种过天花疫苗的人群对猴痘病毒普遍易感。2022年5月以来的全球疫情，96%的感染者为青壮年男性（中位年龄34岁），与疫情主要在男男性行为人群中发生有关。
林诗涵
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