2001年“12369”环保举报热线开通。李天威说，热线运行24年来，充分发挥“抽查—督办—预警”的组合监管机制，在“办快、办实、办好”上下功夫，切实做到了有报必接、有案必查、事事有结果、件件有回音。
李天威说，据不完全统计，“12369”热线开通以来，累计登记受理投诉举报670余万件，推动解决了一大批民众身边的污染问题。督办预警3000多件民众反映强烈、久拖不决的集中重复举报案件，及时化解了一批社会环境风险隐患。
此外，多年来深挖“12369”热线数据“金矿”，为中央生态环境保护督察、执法监管专项行动等重点工作，累计提供了55万多条精准问题线索。
“12369”环保举报热线日前全面 停用。李天威说，目前全国生态环境信访投诉举报管理平台，已成为民众和生态环境部门沟通的新的“连心桥”。2023年微信网络举报已达25万件，今年上半年同比上升8%，成为生态环境信访投诉举报的重要渠道
浓缩了与家人团圆的温情、对故乡风土人情的思念，脚步渐近的兔年春节迎来了传统年味的强势回归。春节前，载着满满心意的年货跟随人们归乡的脚步一起奔向各地，传统文化与国潮成为人们采购年货时越来越明显的消费趋势。
部分酒店和机构推出“大厨到家”业务。厨师根据顾客的口味、需求上门烧制年夜饭，用餐结束后还提供餐具清洗、餐厅厨房区域保洁等服务。
“数智化”银行服务更强调“科技”“效率”“智慧”和“体验”。比如，工商银行积极运用大数据等先进技术，不断探索“政银合作”新模式。此前，工商银行与山西省社保局合作，通过工行自助终端提供资格认证、失业保险申领、在职参保证明打印等8项高频社保业务，现已覆盖山西省11个市、50个区县。
受访专家指出，由于消费者越发青睐在饭店吃年夜饭，年夜饭进入“卖方市场”，异常火爆的年夜饭预订行情，让不少餐馆有了向消费者开出“霸王条款”的底气，导致年夜饭市场乱象频出。
春节将至，人们的出游意愿恢复，旅游市场持续回暖。记者从马蜂窝、途牛、同程、飞猪、携程等在线旅游平台了解到，春节假期国内长线游、民俗文化游和出境游等将出现喜人的复苏态势，为团圆热闹的传统佳节增添喜庆。
今年地方两会上，中医药传承发展备受关注。广西壮族自治区政府工作报告提出，“推动中医药壮瑶医药传承创新发展”；北京市政府工作报告提出，“加强中医药传承和作用发挥”。
李希名
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