欧美另类专区,cmsp39xyz草莓-vfrUmgx3wi-网红店铺突然关店 淘宝服饰第一时间“仅退款”兜底。
网红店铺“少女凯拉”突然关店，相关订单能否继续发 货、已发货订单后续服务能否保障？淘宝服饰第一时间发布后续服务措施，表示兜底赔付和服务，全力保障消费者利
5月15日，淘宝服饰发布后续服务措施：
对已下单未发货的订单，消费者可发起“仅退款”，平台全额赔付；
对已发货未确认收货的订单，消费者可以选择”仅退款“，也可选择确认收货；
对已确认收货的订单，消费者如遇到问题，也可发起退款，售后服务将由平台兜底保障。
淘宝服饰还在声明中表示，如消费者有其他方面的问题，均可通过淘宝官方客服沟通处理，淘宝服饰将全力保障消费者权益。
不管是线下实体店还是线上网店，商家因为种种原因突然关店并不少见。关店后消费者权益如何保障，是和消费者切身利益息息相关的核心问题。此前各短视频直播平台、拼购平台都曾有商家关店导致消费者权益缺乏保障的案例。淘宝服饰在“少女凯拉”上的兜底措施开了一个好头。
今年以来，淘宝先后推出仅退款服务、新疆地区包邮政策、88VIP退货包运费等措施，全面优化用户体验。无论在产品还是服务上，用户体验都被提升到前所未有的重要位置。
全面贯彻党的二十大精神，为实现党的二十大确定的目标任务而团结奋斗，是新一届中央领导集体的重大政治任务。当前和今后一个时期，我们要着重做好以下几方面工作。.phtml返回搜狐，查看更多
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