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收费从几千元到几万元不等,宣称能提供笔面试辅导等服务,甚至能保进名企
将求职做成生意,这些机构服务靠不靠谱?
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“孩子找不到满意的工作是因为简历不好,在我们这报名,3个月就能让孩子找到一份好工作”。今年4月,即将大学毕业的小张面临求职压力,小张父母在听了北京一家求职服务机构的介绍后,花6000多元为其报了名。机构承诺,报名后会帮小张优化简历,每周提供两次岗位推荐服务以及笔面试辅导等。
近年来,每逢毕业求职季,求职服务机构总能吸引部分求职者的注意。在这些机构中,有的表示能提供简历优化、内推机会、笔面试辅导、谈薪咨询等“一条龙”服务,有的声称有大企业高管或资深人力资源人员一对一辅导,保高薪、保进名企等。
记者了解到,这些机构的服务价格不菲,从几千元到几万元不等。然而,这些机构服务质量良莠不齐,有的机构还存在货不对板、退费难等问题。求职者能否依赖求职服务机构找工作,如何避免踩坑,记者对此进行了采访。
实际服务与承诺货不对板
首都经济贸易大学人力资源开发与管理中心主任杨旭华对记者表示,近几年,就业压力持续增大,从某种程度看,求职者借助机构专业服务,能相对准确地了解某个行业劳动力市场的供需情况,快速掌握一定的求职技巧,提升自我竞争力,增大求职成功率。
虽然一些求职服务机构能做到诚信服务、规范经营,为促进劳动者就业、保障企业用工、优化人力资源流动配置提供有力支撑,但也有一些机构存在实际服务与承诺的内容相差甚远,服务质量差等问题。
小张告诉记者,她就经历了服务货不对板,“报名前销售说我的简历存在很多问题,但报名后负责改简历的人说问题很小,最后只略微改动了排版和格式。岗位推荐也很敷衍,说好的每周两次,有时只有一次,而且有的岗位已经过了报名时间,基本没什么用。此外,笔试培训全是录播课程,内容少、不连贯,很难有实际效果。”
“他们的套路是告诉家长和毕业生,某大型企业的招聘时间即将截止,他们能帮助优化简历,以便毕业生直接投递,然后再不断推销各种课程。”虽然小张当时并没有报考该大型国企的计划,但考虑到进入该企业后良好的待遇和广阔的发展前景,她还是决定试一下。但是报名时她才知道,这家企业招聘的岗位里并不适合自己,机构是在利用信息差诱导她报名交钱。
求职者遭遇交钱容易退钱难
一位曾在求职机构担任老师、目前从事求职机构测评的业内人士向记者透露,除了不按照承诺提供服务,一些求职服务机构还存在交钱容易退钱难的问题。
小张就遇到了退款难的情况。当发现该机构并不能提供理想的服务时,她提出退款。而对方出示了一张费用清单,上面包括简历优化、线上课程等各项费用。“扣完这些费用后,可退的钱寥寥无几。”小张说。
更令小张气愤的是,机构事先不告知每项服务的具体价格,退款时才知道价格远高于市场平均水平。目前,小张仍未与该机构就退款问题达成一致。
求职者小李也遭遇到类似情况。2023年11月底,从国外某大学毕业的小李计划回国就业,并联系了上海的一家求职机构,一次性交了约35万元,成为该机构的“VVIP会员”。“他们承诺能通过‘顶级人脉’内推,大厂导师一对一辅导,让我拿到名企offer。”小李说。
“但后面机构仅发了内推码,所谓的大厂导师,既无身份证明,上课质量也一般,而且机构也未提供任何与合同相符的面试机会。”小李说,今年5月,眼看春招快结束了,机构仍未能提供约定的工作机会,小李提出退款,但机构对此置若罔闻。
北京中银律师事务所律师杨宝东告诉记者,如果付费求职服务机构作出承诺,但并未兑现,双方属于合同纠纷,也可能涉嫌民事欺诈。如果是未经正式注册的机构涉及此行为,还涉嫌诈骗。
莫轻信服务机构的承诺和说辞
针对求职服务行业存在的货不对板、退钱难等问题,杨旭华分析说,一是由于信息不对称,求职者缺乏对专业服务的了解,容易被夸大的虚假宣传所吸引;二是一些机构为降低成本,会将原本的“个性化服务”改成录播课等形式,导致服务质量大打折扣;三是缺乏有效的行业标准和监管,一些机构提供了低质量服务而不受惩罚,最终导致行业鱼龙混杂,乱象频出。
杨旭华提醒求职者,不要轻信求职服务机构的承诺和说辞。交钱报名前应慎重考察机构资质,是否拥有行业的认证和许可,相关人员是否有相应的资格证书和上岗条件,仔细阅读合同, 详细了解机构的具体服务内容、费用明细和退费政策。
“如果发现货不对板,可以考虑先与机构沟通协商,寻求解决问题的方案。如果协商无效,可通过法律途径维权。同时,也可以在公共平台如实分享自己的经历,提醒其他求职者避免上当受骗。”杨旭华说。
杨宝东表示,如果求职服务机构未按照合同履行相应义务,求职者可以要求退回一部分费用。如果求职服务机构拒不配合,求职者可以向其主管部门直接投诉。涉及合同纠纷时可以向法院提起诉讼。
郭恭凤(记者 沈君祯)09月21日,
郭恭凤(记者 郭依仪)09月21日,
“他在杀害我妹妹前,曾搜索过冰柜藏尸案的新闻,在杀害我妹妹后,在网上买了冰柜、浴帘等,试图将我妹妹的尸体放进冰柜。上海杀妻欲藏尸冰柜案凶手被执行死刑,图为凶手据此前上海市民小丽(化名)告诉潇湘晨报记者,2022年3月2日早晨,她的妹妹小婷(化名)在家中被结婚7年的丈夫高某残忍杀害。高某因炒股欠下100余万高利贷,无力偿还,杀妻后,高某一边网购冰柜,一边以小婷的名义给家人发消息,并转走、套取小婷账户内的钱。更讽刺的是,用来藏尸的售价700元的冰柜,还是用小婷的花呗账户支付的。9月12日,小丽向潇湘晨报记者发来一份最高人民法院的刑事裁定书,显示:核准上海市高级人民法院维持第一审以故意杀人罪判处被告人死刑,剥夺政治权利终身的刑事裁定。“我已经将裁定书,拿到妹妹的墓前,给妹妹看了。”小丽告诉潇湘晨报记者,据了解,高某已经被执行死刑。而他至死都没有向她们表达过道歉或者忏悔。最高法核准上海杀妻欲藏尸冰柜案凶手死刑,图为裁定书裁定书显示,经复核确认,2015年1月,被告人高某与被害人小婷(殁年33岁)登记结婚。2016年,高某因炒股亏损,私自变卖名下房产偿还债务,此后向多家网贷机构及亲友借款炒股,共计负债人民币100余万元。小婷曾向亲友借款十余万元为高某偿还债务,双方多次因债务问题产生争执。2022年3月1日晚,高某在租房内再次因债务问题与小婷争吵,产生杀害小婷泄愤之念。次日8时许,双方继续争吵,高某遂从厨房拿一把水果刀,至卫生间连续捅刺小婷,致小婷因左颈动、静脉破裂失血性休克死亡。之后,高某网购冰柜,欲藏匿小婷尸体未果。3月3日,高某自杀未果后报警,谎称其和小婷自杀。民警至现场后初步确认小婷系他杀,即将高某当场控制。图为凶手网购的冰柜最高法认为,被告人高某故意非法剥夺他人生命,其行为已构成故意杀人罪。高某因负债及妻子抱怨即蓄谋杀人泄愤,手段残忍,情节、后果严重,应依法惩处。高某虽打电话报警,但未如实供述自己的罪行,故依法不构成自首。图为检方起诉书“我妹妹身上大大小小的伤口,一共将近40刀。”据潇湘晨报此前报道,小丽透露,妹妹小婷与高某是经朋友介绍相识,高某在作案前表现得非常正常,两人没有争吵过的样子。2022年2月27日夫妻二人还一起去逛街,2月28日,高某还特地来岳母家接妻子回家。小丽告诉记者,高某婚后沉迷炒。“他一个月工资7000多元,案发后我们看到,他的借贷记录就有70多行,每天都要还几千甚至几万元,他根本承担不起,而在他杀人当天,他刚好有一笔债务需要偿还。”小丽称,一审庭审现场,高某回忆起了当时的场景,妹妹在被杀害的过程中一共说了两句话,“你要想一想你的父母”、“我们十多年的感情,就换来这么一个结果么”,但并未唤醒高某的良知,也并没有阻止高某继续动手。“律师后来告诉我一个细节,妹妹被刺中动脉,躺在地上,还有力气,手还能缓缓抬起来时,他担心杀人一事被人发现,已经开始用水龙头冲洗血迹、清理现场了。他极其残忍。”小丽说道。(来源:潇湘晨报)
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