国产福利在线「ずいぶん気がきくんですねえ」と僕は感心して言った。　　近日，浙江严厉打击制售假冒涉疫药品等违法犯罪，桐庐警方在线索摸排过程中，发现桐庐县瑶琳镇某村有人疑似生产销售N95口罩(假冒某品牌)，桐庐县公安局环食药侦查大队立即会同桐庐县市场监管局执法大队开展秘密调查。7LbCypMu-qAPpeOksA9joMhKu5-小罐茶董事长：现实社会中的强者在舆论世界里都是弱者

　　2024撬动大会于3月11日在上海举行，主题为新经济周期下的企业战略及企业家精神。小罐茶董事长杜国楹出席并发表演讲。

　　杜国楹在演讲中分享了三大主义，乐观主义、长期主义以及真诚主义。

　　杜国楹表示，作为一个创业者，作为企业品牌创始人，必须保持足够的乐观，否则就不要选择这条道路。“我说创业者是一帮无理由的乐观主义者，无论是在好的时候，还是在差的时候都是一样，所以我们说悲观者往往正确，乐观者往往成功。”

　　杜国楹谈到，自己本身是一个连续创业者，2000年曾经有过一次彻头彻尾的破产，“现在回望当时破产的时候，我在问我自己，我靠什么能力挺了过来？靠钱吗？没有。靠能力吗？不会比今天更强，靠认知吗？一定是今天的小学生，靠什么？只有一个乐观主义”。他强调，所有的创业者都必须是一个打不倒的小强，无理由的乐观。只有乐观才能帮你带你走出困境。

　　“事实上，你必须投身于你自己企业的创造当中创作当中，最终这个企业就是你的作品，它是独一无二的。只有保持足够的乐观，我们才能长期的投身于这种创造当中。”杜国楹说。

　　谈到谈长期主义，杜国楹表示，公众会认为有很大的违和感，因为自己是一个连续创业者。“在第一次创业的第一个阶段，我曾经每3-5年有一次新的创业。长期主义对我本人来讲，公众不会给我这个标签。但是我说直到遇见了中国茶，2012年6个月我们开始做茶道，到今天一直在坚守。我说在正确的道路上每天做加法。”

　　杜国楹指出，创始人都是公司一号产品经理，做出一个产品很容易，做好很难。产品如果把它分成三个境界的话，它分别是产品、精品、作品。如何被行业所称颂，如何在行业历史上留下一笔，它必须是作品。“所以我们坚信长期主义，所有付出终将被看到。可能你在这方面的投入努力用户看不到，在那方面努力看不到，但是你要相信有长期主义精神的人，坚信有一天，你所有的付出终将被看见。”

　　杜国楹表示，长期主义是把握不变，拥抱变化。“我们说这是一个巨变的时代，要与时俱进，又不能因为变化把底层逻辑也变了。什么是不变的？人性，商业的本质，从未发生变化，我们要与这个时代同步，所以要把把握不变的东西，拥抱变化的东西。”

　　消费品牌接二连三的出现舆论危机，比如此前的海天酱油、元气森林，以及今天的农夫山泉，怎么去解决？杜国楹说，要真诚。他以此前海底捞厨房出现老鼠为例，“对餐饮和食品企业来讲，我们都觉得这是一次巨大的危机。但是海底捞毫发无伤，为什么？我当时就总结了两个字，真诚，不说假话，存在吗？立马向公众承认错误，问题确实存在。所有人都期待要开掉这个店长，要对这个店做什么什么样的处罚措施，后来发现都没有，海底捞用他们的方式真诚的在处理这件事情，把一件传统企业认为天大的危机迅速化解掉。”

　　杜国楹同时也指出，当然今天短视频的发达程度跟五年前有巨大的差异，情绪的煽动，情绪的起伏，比传统媒体时代快很多。他解释称：“今天消费品品牌一旦出现问题的时候，习惯性的是什么？讲道理，公众的情绪跟你老婆发作时一模一样，你讲道理是讲不清楚的，不会听你讲道理的，他需要的是哄，他需要的是情绪的平静。他今天不需要大道理，事后可以再讲。”所以在情绪和真相之间，需要所有消费者的品牌认真去把握。同时现实社会中的强者在舆论的世界里都是弱者，这是传播的定律。所有现实社会的弱者在舆论的世界里是强者，所以当情绪出现的时候，第一件是哄，不是讲道理。

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责任编辑：梁斌 SF055