截图中，中国移动广东省分公司告知用户：“为了让您享受到更良好的上网体验，4G套餐下架，建议您选择5G套餐，升级至5G网络服务。更多的套餐详情您可通过10086客服/掌厅等各渠道了解。感谢您的支持和理解！”

　　据第一财经报道，上述公告曾于11月17日发布在中国移动网站上，不过目前该公告的具体内容已经无法查看。

　　针对该公告的内容，21日晚，中国移动广东公司发布澄清说明，其表示“广东移动下架4G套餐”的消息不实。公司近期未对4G套餐进行调整，也并无此类计划。各类套餐均正常使用。此外，在售套餐均适用于4G、5G等不同网络环境。

　　在上述中国移动网站上，还有一则发布于11月20日的《关于套餐融合升级的公告》，其中提到，将对部分主套餐客户开展云盘文件权益包体验，开通该功能的客户，使用移动云盘App时支持单个上传最大文件20G。此外，用户还能单次上传文件3000个、单次转存文件数1万个等三项功能。

　　广东移动表示，此次升级将分阶段进行开放，将分批次升级开通与试行体验12个月。此次升级不另外收取费用，可随时退订，到期自动取消，后续将根据试行情况再逐步 推行。

　　值得注意的是，随着5G用户规模日渐扩大，运营商对于4G套餐推广的兴趣似乎“与日俱减”。

　　自2019年三大运营商推出5G套餐至今已超过四年时间。根据三大运营商2023年三季度财报，截至2023年9月30日，中国移动客户总数达到9.90亿户，其中5G套餐客户数净增约1.36亿户，达到7.50亿户，5G网络客户数达到4.25亿户，渗透率达到75.8%。

　　中国电信移动用户净增1463万户，达到约4.06亿户，5G套餐用户净增3965万户，达到约3.08亿户，渗透率达到75.8%。

　　中国联通移动用户规模达到3.32亿户，移动用户净增达到967户；5G套餐用户净增3534.7万户，达到约2.48亿户，渗透率达到74.7%。

　　根据三大运营商财报数据合计，目前全网5G套餐用户已达13.06亿户，而中国移动5G套餐用户在全网占比超半数。

　　另据工信部数据显示，5G网络建设持续推进。截至9月末，我国移动电话基站总数达1143万个，比上年末净增59.8万个。其中，5G基站总数达318.9万个，占移动基站总数的27.9%。

　　南开大学原校长、世界工程组织联合会原主席龚克在上月举行的中国5G发展大会表示，目前全球5G网络人口覆盖率约为37%，用户逾14亿，其中约一半用户来自中国。

　　不过今年5月，中新网曾报道称，5G套餐原价依然保持在高位，不过背后都在以“活动”“合约”等方式打折销售，5G套餐价格“暗降”。同时，对于5G网速，有用户表示“开了5G也没有强烈感觉”，以至于很多人还在用4G套餐。

　　（文章来源：每日经济新闻）

文章来源：每日经济新闻

原标题：下架4G套餐，建议用户升5G？广东移动火速回应