警惕“免费试用”消费陷阱

来源: 新闻报刊
2024-06-02 08:47:35

  “免费试用”通过让消费者体验产品功能及服务,激发其购买欲望,进而实现与消费者建立长期关系的目标,原本是一种正常的市场推广方式,但部分APP开发商借机设置消费陷阱,在格式条款中避重就轻,故意突出“免费”“优惠”等字样,刻意缩小、遮挡甚至隐藏关键信息,付费提示一闪而过,在用户未充分知情的情况下便扣了款,这类行为侵犯了消费者的知情权和选择权。

  一旦出现问题,消费者往往难以联系到APP客服,或者联系上了但对方答非所问,以各种理由拒绝退款。举证困难、维权成本较高,涉及金额又普遍不大,消费者最终只能不了了之。目前关于免费试用的法律条款尚不完善,对商家的约束与惩罚力度不够,这也使APP“免费试用”乱象屡禁不止。

  针对这一乱象,有关部门应加强规范,对“免费试用”涉及的各项服务细节及商家的责任义务进行界定,为维权消费者提供法规依据。同时加强监管力度,严抓严 惩此类侵害消费者权益的行为,并敦促APP开发商进行整改。针对典型案例,应及时曝光,在提醒广大消费者的同时,又起到威慑作用。此外,还应建立便捷、高效的在线纠纷解决平台,为消费者提供低成本、高效率的非诉讼纠纷解决渠道。

  建设交通、物流、教育科技人才等支撑体系

  回首过去,从“一穷二白”的农业社会到“村村点火、户户冒烟”,从“打硬股”“股份制”到如今的“制造之都”,台州这片“一遇雨露就发芽,一有阳光就灿烂”的热土,民营经济在此诞生、发展、壮大,艰难曲折且又矢志不渝。

  通过各项任务实施,《实施意见》提出,到2025年末,培育5-10家具有较强基础研究能力和自主创新水平的核心企业,累计打造30个以上全方位采用智能建造技术的项目,形成一批可复制可推广的经验和举措;再培育3-5个建筑产业互联网范例平台,逐步实现建筑业企业的数字化转型。到2035年末,培育一批在智能建造领域具有全球一流水平的核心企业,形成万亿级的产业集群。

  中国篮协官网在13日再次更新了人才库,其中新增加了北京首钢队后卫田宇翔与前锋曾凡博。在最新一期的人才库中,首钢队田宇翔、曾凡博、范子铭、李慕豪在列。

  浙江省政府工作报告提到,未来五年,该省要推进民营经济高质量发展,持续完善支持民营企业发展的政策措施,依法保护民营企业产权和企业家权益,不断提升民营企业创新能力和核心竞争力。

  纵观浙江现代化步伐,既饱含垂范共同富裕的重任,亦涉及现代化所要求的方方面面。随着一个个“现代化细胞”被激活,浙江大地焕发新生机、呈现新气象。

黄镇安

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