□赵志疆

　　5月28日，网红“王妈”所在的武汉荒野文化传媒有限公司发表声明，对网友热议问题进行澄清说明，并对其中的一些管理问题向员工道歉。面对采访，一位荒野文化前员工表示，“王妈”塌房是意料之中，“她塌就塌在自己拍的东西是反压榨，现实给的工资配不上员工付出的精力。”(5月29日九派新闻)

　　以为是共情，其实是生意。近日，“王妈塌房”引发舆论热议。作为短视频角色，“王妈”的人设是不甘受气的保姆，专为打工人鸣不平，并因 此收获大量粉丝，被称为“打工人嘴替”。然而，有网友发现，制作“王妈”系列视频的公司，却存在设置大小周、工资低、任务过重等状况。现实中的“王妈”，就是自己所讽刺的样子？当“嘴替”成为“嘴炮”，不少遭受“背刺”的网友感觉很受伤。

　　与高高在上的“霸道总裁”相比，“王妈”走的显然是亲民路线，她的穿衣打扮也更像朴实无华的“素人”，这是很多人将“王妈”视为“打工人嘴替”的关键——与其说他们关注“王妈”，不如说他们渴望被关注，他们的每一次点赞和转发，其实都是在为自己暗暗加油打气。

　　然而，网友们的一片热情终究是错付了，“王妈”不是口无遮拦的“素人”，而是心机深重的“俗人”。尽管结果令人沮丧，但也未必不是一种有价值的提醒——“流量经济”时代，掌控网友们的情绪是不少人孜孜以求的，“俗人”往往比“素人”更能抓住网友的眼球。

　　实际上，无论是打工人扮演“霸道总裁”，还是“霸道总裁”伪装打工人，本质上都是一种“爽剧”。不同之处在于，前者主打反差，很多人明知“一眼假”，依然欲罢不能；后者虽然主打真实，但不仅隐藏着更加撕裂的反差，而且很难被人察觉。吃打工人的饭，砸打工人的锅，在消费打工人的同时羞辱打工人，这样的剧本深深刺痛了打工人的心。

　　仅从企业经营的角度看，“王妈”所在的荒野文化虽然存在不少问题，但多数问题的性质并不算太严重，甚至可以说是不少创业公司普遍存在的通病。即使如此，也绝不意味着网络情绪的反弹是“小题大做”。“清朗·整治‘自媒体’无底线博流量”专项行动明确要求，发布含有虚构、演绎等内容的，必须明确加注虚构标签。“王妈”既然是在演绎段子，那就必须如实标注，而不应该瞒天过海欺世盗名，将打工人的情绪当成赚取利益的算盘珠。

　　就此而言，在表示“继续逐步完善薪酬管理体系”的同时，荒野文化仍需进一步反思——公司名字可以叫“荒野文化”，但公司运行不能成为“文化荒野”，积极健康的企业文化，才是行稳致远的关键所在。

　　(作者是资深时事评论员)