618成绩单:超5亿用户在京东下单,“秒送”成为最让消费者满意的服务

来源: 中关村在线
2024-06-22 07:46:23

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  618作为重要的年中消费节点,也彰显着用户消费喜好的趋势与变化。业界分析认为,每一次电商节点,都是观察用户需求、市场风向的窗口,也是把脉消费趋势的重要依据。在刚刚过去的618, 有超5亿用户在京东下单,成交额、订单量齐创新高。值得注意的是,即时零售服务也成为了618的新亮点。来自每日经济新闻的调研显示,最快9分钟送达的“秒送”,与不爱吃包退、免费上门退换等均成为最受消费者喜爱的服务。618前夕,京东即时零售业务京东秒送完成全面升级,今年京东618,订单平均配送时效同比去年提升19%。

  在北京商报针对即时零售平台服务满意度的调研中显示,超过7成的消费者将京东秒送排在首位。送货速度快对于消费者满意度的重要性不言而喻,调研结果也显示,商品品质高且稳定、商品种类丰富在消费者决策中也占据着前两名的位置。这也意味着对即时零售平台而言,保障“快”体验的同时,也需在商品侧修炼内功,以更高质量的供给吸引消费者。

  尼尔森IQ近期发布的报告显示,夏季是一年四季中即时消费需求的高峰。今年618横跨儿童节、端午节、父亲节以及欧洲杯等多个即时零售消费高峰期,进一步激发即时零售渠道多品类订单的增长。京东秒送数据显示,618期间晚8点后的夜间订单量同比提升56%,3C配件订单量同比增长177%,运动户外同比增长166%,办公用品同比增长219%。

  在父亲节、儿童节等节日期间,消费者对礼物的购买需求同样旺 盛,24.2%的受访者会在即时零售平台给父亲买礼物。随着欧洲杯的开赛热播,37.2%的球迷消费者们会通过即时零售平台购买小龙虾、啤酒等小食酒饮为观赛增添仪式感,也直接证实了场景消费对配送时效的需求更

  即时零售的服务场景也在不断延伸。自2023年起,京东秒送就率先在即时零售行业联合格力、美的、小米、海尔、海信等众多知名空调品牌,以及京东MALL、顺电等大型家电连锁商家,推出“空调即送即装”服务,让消费者不用预约、不用排队等待安装,现已覆盖超百余个城市,近1500家门店。今年618期间,时值全国各地屡破高温纪录,京东秒送联合京东MALL将空调即送即装服务时效提升至最快90分钟。在高温天气下满足了居民空调快速送装需求,受到消费者普遍欢迎。

  业内专家认为,即时零售业态帮助实体商家扩大经营范围、提高运营效率,也放大了线下门店服务能力强、履约确定性强、顾客粘性高的优势。预计未来,实体商家将借助即时零售等数字化经营手段持续降低成本、提高效率,其在“618”期间的良好经营表现,也将延伸到生活日常。

  申军良再次将“梅姨”画像拿给老汉辨认,对方回复“她长得很胖,脸圆,这个不像”;申军良追问“梅姨”的年龄,被告知“现在应该五十多岁”。至于最后一次见到“梅姨”的时间和具体情况,老汉也记不清了。

  根据《中国科学院高能物理研究所2022年部门预算》,2022年初,高能所支出总计25.7亿元,其中基本支出4.38亿元,占17.04%;项目支出21.04亿元,占81.80%,也就是说,整个研究所的运营和科研经费中超过80%来自竞争性项目。在理论物理所,2022年的预算也显示,项目支出占比接近70%。

  他说,淄博房地产销售在今年一季度出现增长的重要原因在于,去年疫情导致的房地产销售滞后现象延续到今年一季度。其次,淄博市政府于今年2月7日出台了促进房地产市场健康发展的政策,如解除限购、限价以及税收优惠等,这些政策刺激了房地产的发展。此外,春节期间的返乡置业潮,也是推动淄博房地产销售增长的一个重要因素。

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