中新网杭州1月16日电(鲍梦妮)1月16日，记者从杭州市新闻办、杭州市城管局联合举办的城市管理和综合执法“助企惠民 优化环境”新闻发布会上获悉，杭州已放宽97个商圈、步行街商业外摆时间、范围及业态等限制，延长户外文化商业活动许可备案时长，2023年以来累计办理商业外摆1140家，指导58家运营主体制定“一场一方案”，创建50条市级、11条区级商业外摆样板路，打造21个特色点位，支持举办户外文化商业活动2163场次。

　　2023年3月，杭州城管部门推出商业外摆新政。时隔近一年再看，商业外摆的推出发挥了较好的引流效应，比如上城区万象城区域办理商业外摆共计11家，全部为杭州首店，其中6家为浙江首店，有效带动了消费客流的提升。

　　实际上，支持商业外摆是城市管理和综合执法服务保障经济社会发展的一个缩影。城市管理、综合执法量大面广，与企业发展、民生福祉息息相关，在营造良好政务环境、市场环境、法治环境中发挥着重要保障作用。

　　用水用气是企业生产经营的重要“生命线”。对标世行评估要求，杭州城管部门统一全市供水服务标准，编制供水可靠性管制计划和城市供水服务监管评价办法，进一步督促供水企业健全“管家式”服务标准。在燃气方面，杭州修订《燃气行业服务规范》，并在开户、点火、缴纳气费、用气报装、瓶装燃气配送等方面增加线上服务，推进老旧燃气、供水管网改造，2023年共完工185公里，有效提升用气、用水安全性和稳定性。

　　商户店招牌如何多元美观？ 杭州城管部门试行推出的店招牌菜单式服务让商家省钱又省心。据了解，该服务结合设计标准规范和备案要求，搭建素材数据库，形成店招牌位置、款式、规格、字体、色彩、材质等6大类400多种个性化要素，供有需要的商户免费使用。商户可直接登录“浙里办”，在线上采用菜单式选择的方式自主完成设计，并一键生成店招牌效果图。

　　除城市管理外，杭州还持续推进“大综合一体化”行政执法改革，着力解决法治堵点难点问题，分两批发布135项综合执法“首违不罚”清单，在浙江率先实现25个综合执法领域“首违不罚”全覆盖。

　　作为创新之城的杭州，也将科技赋能于城市管理。例如该市城管部门打造城市运行“一网统管”，通过物联监测、定期检测、大数据分析等手段，动态感知城市重要基础设施运行状态；打造停车“一件事”、有奖举报等“贴心城管”系列应用，目前“全市一个停车场”智慧停车平台已接入停车场(点)超5700个、停车泊位超162万个。(完)