说在前面，定制机到手时间长，出问题退换麻烦且时间更长，如果预算够、没特殊的个性需求，建议买量产机会方便快捷很多。如果你铁了心要定制，就接着往下看吧：

1、到“索尼在线商城”注册“电邮会员”（图1）。去淘#宝花几元钱买1个“优惠代码”（图2），登录会员页面确认优惠代码存在（图3）。
 
 
 


2、进想买机型的定制页面，选好机器配置，记下确认码、点提交按钮（图4）。
 


3、打客服电话（图5），告之确认码，并提供：优惠代码，收货地址、姓名、证件号码、联系电话及备用电话、收合同的邮箱地址。使用优惠代码能享受9折还是95折（图6），需根据机型而定。用了优惠代码就不能要赠品，要赠品就不能使用优惠代码。如果某个客服说不能定制、零件缺货，该送的赠品不送等情况，必须多次找几个客服确认是否属实，某些个客服严重不靠谱。
 
 


4、两小时至半天内，邮箱收到合同（图7）。确认：赠品、机器配置、支付总金额等信息是正确的。
 


5、不需要传真合同，发邮件到 内容为：订单号：XXXXXXXXXXXXXX，合同已阅读，确认无误。（图8）
 


6、打开合同里提供的付款网址，根据合同提示支付全额货款（图9）。“订单号码框”里填写订单号后面的10位数字。限三天内付款，超期未付款订单作废。
 


7、12:30后（下午、晚上付款的，第二天12:30后才能查得到），找客服确认货款是否成功到账。

8、在订单查询界面查看订单进度（图10）。网页显示的进度比实际的晚一天。从成功付款至收到机器花费时间15-30天（不含国家节假日天数，比如五一国庆春节等），需耐心等待。
 


9、订单进度显示“到达索尼仓库”时，找客服问8D号码（8位数字），发货时间、用哪种快递。打开收货流程页面熟悉准备收货。保证手机通畅，特别是下午时段。

10、收到快递包裹（一般是联邦快递“次日达”，偏点的地方，可能会再转成其它快递），检查运输包装完好、发票（运输包装表面塑料膜里）、对8D号码（拆运输包装后，索尼机器包装侧面，如不一致，切勿拆索尼包装箱！），有问题马上联系客服并拒收，责任在索尼和快递那边，你无责任。完全没问题后拆索尼包装（一拆索尼包装，机器就是你的了！如有问题就得需要快递员签字证明[快递员不配合，联系客服处理，可能需要拍照留证据]，走售后退换货、维修流程），检查机器型号、外观、配件、赠品没问题后再签字。否则有任何异常立即联系客服！

一旦打开索尼产品包装即认为商品所有权已转至消费者。
一旦签收，即代表已清点并确认了所有产品、随机配件等。
索尼不受理事后提出的无运输人员证明的有关产品、配件的缺失以及外观损伤等相关问题。

11、收下机器后，插上电源开机，运行专业检测软件（先准备好CPUZ、AIDA64等，不要用业余娱乐的鲁XX），检查机器配置是否正确，各硬件功能是否正常，有问题联系索尼技术支持400-810-2228，按工程师提示确认问题，进行售后保障。机器有质量问题，按发票上时间7天内退换货，15天内换货。定制机退换货（授权维修点开检测报告后），必须机器先退回给上海索尼总公司，索尼把钱返还给你（机器退回和你收到退款总共一般需一个月时间），然后你再重新开始定制。

12、一切都没问题了，登录会员中心注册该机器，享受后续优惠。好了开始爽用你的新笔记本电脑吧。